C'est un véritable choc pour la plupart des gens lorsqu'un ami, un membre de la famille ou un voisin leur confie qu'ils sont victimes de violence conjugale ou de maltraitance à la maison. Nous sommes rarement préparés à une telle situation et nous ne savons souvent pas comment réagir. Il peut demander de l'aide ou du soutien, vouloir simplement parler ou ne pas savoir quoi faire, mais une chose est sûre : votre réponse influera sur sa décision. Voici les cinq principales choses à garder à l'esprit et à prendre en compte si et quand une telle situation se présente.
1. Écoutez sans jugement
L'isolement est un outil courant dans les relations abusives. De nombreux survivants ne disposent pas d'un système de soutien sûr et peuvent avoir peur ou avoir honte lorsqu'ils finissent par tendre la main. Écouter sans jugement est essentiel. Il est facile de se demander : « Pourquoi ne part-elle pas tout simplement ? » ou « Et ses enfants ? » Cependant, la violence domestique est un modèle de contrôle des comportements qu'une personne utilise par rapport à une autre pour conserver son pouvoir. Reconnaissez que la victime n'est pas responsable des mauvais traitements. Écoutez attentivement, sans idées préconçues, et offrez votre soutien total.
2. Évitez d'essayer de « résoudre » le problème
Les situations de violence conjugale sont complexes et il se peut que vous ne connaissiez pas tous les faits. Proposer des solutions peut parfois aggraver la situation ou la rendre dangereuse. Concentrez-vous plutôt sur le fait d'être là pour écouter, soutenir et valider leurs sentiments. Laissez le survivant prendre ses propres décisions, car il est le seul à comprendre pleinement sa situation et à vivre avec les conséquences.
3. Reconnaissez que cela prend du temps
Les survivants ont souvent besoin de temps pour assimiler leurs expériences. La honte, l'embarras et la peur peuvent les empêcher de tout partager immédiatement. Montrez votre soutien en leur faisant savoir que vous les croyez et que vous êtes là pour eux. Quitter une relation de violence peut être un long voyage, influencé par divers facteurs tels que la pression familiale, les enfants, les finances et la sécurité. En moyenne, les femmes tentent de quitter une relation de violence sept fois avant de réussir à le quitter définitivement.
4. Offrez un soutien tangible
Si vous le pouvez, offrez un soutien concret pour faciliter la vie de la survivante. Vous pourriez surveiller leurs enfants lors de leurs rendez-vous avec des prestataires de services, proposer votre maison comme espace sûr temporaire si nécessaire ou leur conserver un sac d'urgence contenant des articles essentiels. Ces gestes, petits mais percutants, peuvent apporter un sentiment de sécurité.
5. Encouragez l'aide et utilisez les ressources
Encouragez le survivant à demander des ressources de soutien lorsqu'il sera prêt. Des organisations comme Nisa Homes offrent des conseils et une assistance confidentiels, et de nombreuses ressources sont disponibles, telles que les centres locaux d'aide aux victimes d'agression sexuelle, les centres de détresse et la ligne d'assistance Nisa. Rappelez-leur que de l'aide est disponible sans les forcer à agir avant qu'ils ne soient prêts.
Réflexions finales
Soutenir les victimes de violence et de maltraitance domestiques est un défi mais extrêmement gratifiant. Ce guide propose cinq étapes initiales pour vous aider à réagir de manière réfléchie. Pour plus d'assistance, n'hésitez pas à contacter Nisa Homes, qui propose de l'aide et des conseils.
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Ressources
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